De instalar la app a tener todos tus documentos listos.

Windows

Descarga el instalador desde capturadocs.com/#descargas y ejecútalo: es un archivo .exe que instala la app en tu computador. No necesitas instalar nada más — es una app de escritorio lista para usar.

Android e iPhone

Ya están disponibles y son la app completa: diligencias el caso en el lugar de los hechos y generas ahí mismo el informe, los rótulos, las cadenas y las actas, sin depender de internet. Si prefieres terminar en el computador, también puedes tocar Guardar y enviar caso y mandártelo por WhatsApp, Drive o correo para abrirlo en la app de Windows. En Android se descarga el APK desde la sección de descargas; en iPhone no se instala nada: se abre el enlace y puedes añadirlo a tu pantalla de inicio.

¿Necesito internet?

No, para diligenciar el formulario ni generar los documentos — eso funciona sin conexión. Sí necesitas internet en momentos puntuales: al abrir la app (verifica tu licencia), al activar o reasignar una licencia, para consultar si hay una versión nueva, y si usas la mejora de redacción con IA (esa función sí depende de una conexión activa).

La primera vez que abres la app te pide registrar tu correo (dos veces, para evitar errores de tipeo). Ese correo se usa únicamente para tu licencia y soporte — no tiene nada que ver con los datos de tus casos, que siguen siendo 100% locales.

Después de registrar el correo, la app te muestra «Configuración inicial»: cuatro datos que guarda en tu equipo y usa por defecto en cada caso nuevo — NUNC, departamento, municipio y destino del informe (URI o Fiscalía). Reemplaza lo que aparezca por los datos de tu unidad y toca Guardar y continuar. Puedes cambiarlos cuando quieras desde la pestaña Config de la ventana Acerca de.

Si tienes un código de referido, este es el momento de ingresarlo — así tu compañero y tú ganan días extra cuando actives tu primera licencia (ver detalle en la sección "Programa de referidos" de la página principal).

• 5 casos gratis, sin necesidad de tarjeta ni pago
• Una prueba por dispositivo
• Acceso completo a la generación de documentos (sin la mejora de redacción con IA, exclusiva de las licencias pagas)

Más adelante verás mencionado tu ID de dispositivo — es un identificador que la app genera sola en tu equipo (no es tu cédula ni ningún dato personal), y es lo que usamos para saber a cuál equipo corresponde tu licencia.

Cuando se acaben tus 5 casos gratis, o si ya quieres pasar directo a un plan pago:

• Abre el ícono dentro de la app — ahí ves tu ID de dispositivo único
• Escríbenos por el chat de esta página (botón abajo a la derecha) o por WhatsApp, indicando tu ID y el plan que quieres
• Realiza el pago por Nequi o Llave
• Recibes tu clave de activación — la ingresas en la app y queda activa al instante

Lo primero que escoges al abrir la app es qué procedimiento vas a documentar, porque de eso dependen los pasos y los documentos que salen al final:

• Captura en flagrancia — pasos: Encabezado, Capturados, Víctimas, Testigos, Policías, Vehículos, Bicicletas, Elementos Incautados, Hechos y Resumen.
• Primer respondiente — sigue el orden del formato oficial: Encabezado, Protección del lugar, Heridos, Muertos, Capturados, Testigos, Policías, Vehículos, Bicicletas, Elementos Incautados, Hechos y Resumen.

Vas avanzando por el menú de la izquierda. Lo que escribes una vez se reutiliza automáticamente en todos los documentos, sin que tengas que repetirlo.

En el último paso ("Resumen") encuentras el botón para generar cada documento:

• FPJ-5 — Informe de Captura en Flagrancia
• FPJ-4 — Actuación del Primer Responsable (reemplaza al FPJ-5 en ese proceso)
• FPJ-6 — Acta de Derechos del Capturado (una por capturado)
• FPJ-7 — Rótulo (uno por elemento incautado, por vehículo y por bicicleta)
• FPJ-8 — Cadena de Custodia (una por elemento incautado, por vehículo y por bicicleta)
• Acta de Incautación — una por cada persona a quien se le incautó algo (capturado o tercero), más una para lo hallado sin dueño. Si a la misma persona le incautaron cosas dos policías distintos, salen dos actas, cada una con lo que recogió cada uno.

Antes de generar, revisa el resumen: los campos obligatorios que falten quedan marcados en rojo, y hay un recordatorio permanente para verificar dos veces las fechas. No tienes que ir hasta el paso manualmente para corregir algo — haz clic directo sobre el valor dentro del Resumen, y te lleva directo a ese paso.

Así se ve cada paso

Capturas reales de la app (versión de Windows) con datos de ejemplo inventados. Toca una imagen para verla más grande.

Checklist antes de generar

La app te ayuda en el Resumen, pero hay cosas que solo puedes confirmar tú:

• En el Resumen, abre cada persona y cada elemento: si dice «Falta N», toca el campo en rojo y la app te lleva al paso para completarlo
• Confirma las fechas marcadas con «Revisar dos veces»: la fecha de captura y la fecha a disposición del fiscal (esta última solo en captura en flagrancia)
• Compara con la cédula el nombre y el número de documento del capturado: la app avisa lo que falta, pero no detecta un error de tipeo
• Lee la narración completa. Si usaste la mejora con IA, comprueba que solo cambió la redacción y que los hechos siguen igual
• En cada elemento incautado, revisa que estén la descripción y la cantidad, y quién lo halló, recolectó y embaló
• Genera los documentos y ábrelos en Word: revísalos una última vez antes de imprimir y firmar

Al final, en el Resumen, hay un botón por cada documento. Cuando generas uno, el círculo de su derecha se marca en verde.

En la app de Windows

Los documentos no caen en Descargas: se guardan en Documentos\CapturaDocs, y dentro de esa carpeta cada caso tiene la suya propia, para que no se te revuelvan los papeles de varios casos.

• En captura en flagrancia la carpeta se llama <delito>_<apellido del capturado> — por ejemplo HURTO_PEREZ.
• En primer respondiente se llama PrimerRespondiente_<tu apellido>_<fecha>.

La app crea esas carpetas sola, sin preguntarte dónde guardar cada vez. Si generas dos documentos con el mismo nombre, el segundo queda como (1), (2), etc. — nunca se sobrescribe uno anterior. El rótulo, por ejemplo, se llama rotulo_APELLIDO.docx.

En el paso "Resumen" hay un botón "Abrir carpeta del caso" que te lleva directo a la carpeta de ESE caso en el Explorador de Windows, sin tener que buscarla a mano.

En el celular (Android e iPhone)

En el celular los documentos se generan igual que en Windows, pero el teléfono no tiene una carpeta por caso como el computador: al terminar, se abre la hoja de compartir de tu teléfono (el mismo menú que usas para WhatsApp) y desde ahí eliges dónde quedan — guardarlos en el teléfono o en Archivos/Drive, o mandarlos por WhatsApp o correo.

Si quieres revisarlos o imprimirlos en el computador, envíatelos desde esa misma hoja. También puedes guardar el caso completo en un archivo .cdx (Guardar y enviar caso) y abrirlo con el botón Abrir de la app de Windows.